1.1 广州数控概述
广州数控原本为荔湾的一个集体企业,1991年从一个电子车间分离出来,成立广州数控设备厂,建厂初期只有20余名员工,年产值100多万,年产数控系统只有几十套,成立后六年间在低潮期不断摸索。
1997年开始转变思想,强化品牌,开拓市场。
1999年,公司只有4个研发人员。
2000年,为适应市场经济体制,股份制改造。
2002年销售额1.3亿。
2003年销售额破1.8亿,各类型数控系统销售12000套,同年,承担863计划“中档数控系统产业化支撑技术”。
2005年,广数与华南理工大学合作,开始机器人的研发。
2006年,广州数控在数控系统产量36000台套,占国内产销量的半壁江山,机床数控系统产量居世界第三位。
2010年,销售额12亿。
2011年,已经连续12年全国产销量第一的广州数控,产销量占国内同类产50%以上,销售额每年增长50%以上,当年数控系统销售达到12万套,年销售额13.7亿元。
目前,虽然广数不上市,但广数是中国最大的机床数控系统生产基地,有目前中国规模最大的数控系统研发中心,是国内惟一同时生产数控系统、伺服驱动装置、主轴驱动装置、永磁伺服电机、主轴伺服电机的数控企业,年产销量占国产数控系统的50%。每年都会投入全年营收总额的8%以上用作研发经费。
1.2 起步即受挫
1991年正式成立,1993年即遇到国家宏观调控,整个机床行业陷入低谷,1999年才开始复苏,这些年,广数是靠机床改造度过寒冬的,而数控改造单价低,用户态度宽容,反馈快,用户的需求便于传递,能就近服务,解决问题的效率高。
在配套整机的业务初期,机床厂对国产系统很抵触,汇款也非常差,广数就“以系统换机床”的方法,带机床订单过去谈,这个过程持续了五六年,2003年开始就开始设立机床展厅,到2010年,已经有111家展厅了,目前,广州数控机床展会中心已经遍布珠三角地区的工业重镇,已经成为大型连锁会展中心,常年展销国内外上百款数控机床,为厂家和客户搭建数控机床贸易平台。06年以来,广数每年销售机床可达2300台以上,并通过这种方式,与大量机床厂家由买卖关系转变为合作关系。
销售机床的过程也是艰难的,2010年,每年有100多人从事机床改造,并输出8~10名从事机床销售和售后服务,当年从事机床改造、机床销售和培训中心的员工就达300人。
1.3 老板何敏佳
1963年生,1991年广数成立时任副厂长,1997年,在广数发展的低潮期任厂长,并开展了一系列改革措施,现任广数总经理&法人,在广数占股78.7%。
1.4 何敏佳谈广数的高速发展
何敏佳指出,广数高速发展的原因有4个:
1 质量放首位;
2 把为顾客提供服务为前提;
3 想用户之所想,急用户之所急,从用户最基本的诉求着想;
4 十年树木,百年树人,坚持对数控人才的培养。
从何敏佳的总结中可以看出,广数的客户意识还是很强的,下图为广数的客户满意度调查表,可窥一斑:
1.5 研发模式
广数的研发有一个特色,为了提高速度,很多新项目都由2~3个课题组并行研发,一方面提高了项目的成功率,一方面引进了内部竞争机制。2011年,广数就已经拥有了6个研发室,800多名研发人员。在这种高效的研发机制下,广数每年新增产品2项以上,新产品产值达到50%~70%。
1.6 职业技能培训中心
1999年创办广州数控加工职业技能培训中心,2010年该中心就已经拥有1500平的教学实操场地,7个培训教室,数控车30台,数控铣床20台。下图为现在中心的照片。
1.6 广数与华数的对比
1 华数与广数,各自有各自的发展路线和鲜明的特点,不能说哪个好或者不好;要找好自己的定位,发挥自己的核心优势,把握自己的核心资源,看清楚怎么走才更适合自己;
2 不论走什么发展路线,困难都会有的,华数也曾一度发不出工资,广数成立即进入近7年的低潮期;
3 广数的技术普遍认为是没有华数的好的,但是广数在华南和浙江地区的中低端市场中,占比非常高,这是值得思考的地方。