客户自己想采购一批货物,找了他老弟来监督,再找一个外行人来“参谋”,又找一个竞争对手给建议!最后拿自己的钱,采购一批别人认为的“上好货”!
这都是常见的情况!在接触过很多客户后,我还发现:不少客户有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!
后来我也慢慢发现,其实
因为价格离去的客户还有可能回来,因为态度离去的客户多半不会回头,因为质量离去的客户永远不会回来。
价格不合适可以谈,质量没做好可以改进,在这市场纷纷扰扰的大环境中,发现需求、满足需求,我们拼的不应该是价格,我们拼的应该是品质和服务!
卖了很多产品后,我觉得
有一种质量叫“回头客”,有一种信誉叫“朋友介绍”,有一种信任叫“我就相信你”,做生意,不欺骗,不坑人才会长久,信任我们的,我们不会让你失望,不信任我们的,请给我们时间,我们会慢慢让客户相信我们!
开了多年的工厂,我最想对客户说的是
市场有一种病态,客户们要便宜,我们要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。自己选的廉价之路,哭着也要走完!物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律!
再后来,慢慢的我有了自己的原则
我的原则是:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,不买。买与不买,友谊常在!
时间长了,我发现了一个秘密
生意,生意,,就是要“让陌生人满意”,陌“生”人满“意”了,生意,自然就会风生水起 ,“陌生人”和熟人朋友一样,在生意上,都是贵人,用好的产品和价格留住陌生人,陌生人就成了朋友,其实最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任,久而久之成为朋友,并且一直信任你,支持你,选择你,这是用钱都买不到的人格魅力!
最后要记住
永远不要丢掉别人对你的信任,因为别人信任你,是你在别人心目中存在的价值!否则有一天当别人把你看清了,也就真是看轻了!!!