型号 Z3035X10 Z3035X12
最大钻孔直径(钢件/铸件)(mm) 26/35 26/35
主轴中心至立柱母线(mm) 290-930 290-1320
主轴端面至底座工作面(mm) 140-860 140-1100
主轴行程(mm) 220 220
主轴转速(级stage)75-1220 75-1220
主机外形尺寸(mm) 1500800x2150 1700720x2300
电机功率(kw) 2.2/1.1 2.2/1.1
重量(kg) 1500 1800
山东博力特公司售后服务体系主要内容
1、售后服务为终身维护,一年内免费(易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费)。
2、我公司设有客户服务受理中心,负责向需方提供全方位的优质服务。
3、客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理“三包”内外领发件。
4、负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5、建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,无论出保还是没有出保客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查),巡查制度为:每季度公司派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;
巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
山东博力特精密设备有限公司
2012年元月