由于我们的机器体积比较大,所以我们都是发零担配车的,客户在收产品后请认真检查机器有无损坏,如有损坏请和货运司机协商解决,或是在司机没有走的情况下,拍照取证,并及时和厂家联系,我们会和物流公司协商解决。
本公司本着“质优为先、管理为本、客户至上、持续发展”的方针,坚持以人为本,开拓创新,精益求精的管理理念,为广大客户提供优质的产品,让客户买得称心、用得舒服、用后放心,特承诺如下:
一、严格按标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为,用我们的真诚、热情、执着和追 求,为客户奉献优质的产品质量,周到的安装、维修服务。
二、为方便客户及时传递安装、维修信息,我司的售后服务热线:0632-8096939,欢迎随时拔打垂询。
三、为保证赶到安装、维修现场,我公司司已为之建成了体系完整、功能齐全的密集型销售、售后服务网。为您解除后顾之忧。
四、我公司对售出产品的“三包”规定是一年保修、长期维护。凡购我司产品,从安装调试结束之日起,一年之内,出现影响设备使用故障的(人为原因除外),一律免费维修,超出一年的,实行长期维护。
五、热忱欢迎广大新老用户,以一次合作、长期为友为信条,经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。
以上各点售后服务承诺,我们一定信守诺言,言必行、行必果。我们将与广大客户共创双赢!